Nieuwsbrief ontvangen?
De nieuwsbrief van Freedom verschijnt onregelmatig. Hij bevat nieuws over onze internetdiensten en andere initiatieven.
Meld je nu aan
Wat een feest! Freedom is voor de tiende keer uitgeroepen tot Beste Alles-in-één Provider door de Consumentenbond. En dat niet alleen: we staan nu al twee jaar onafgebroken op de hoogste trede van het podium. Daar zijn we apetrots op en dat delen we natuurlijk graag met jou!
Hoogste score van allemaal: 8,1
In het eerste kwartaal van 2025 scoorde Freedom een 8,1 in de test van de Consumentenbond. Daarmee zijn we opnieuw de nummer 1 van Nederland. Ter vergelijking: de nummer twee haalde een 7,7. Vorig kwartaal behaalden we een 7,9.
Klanten geven ons een 9,2!
Wat ons écht raakt, is wat onze leden van ons vinden. Freedom scoort een indrukwekkende 9,2 op algemene providerwaardering. Dat is geen toeval, maar het resultaat van bewuste keuzes:
- Eerlijke en deskundige klantenservice, gewaardeerd met een 8,1.
- Internet van hoge kwaliteit, waar onze leden een 8,8 voor geven.
- En onze vaste telefonie krijgt een ongekende 9,3!
Televisie: verbeterpunt
Niet alles is perfect, daar zijn we ook open over. De tv-dienst scoorde deze keer een 6,6 (vorige keer een 7,4), mede doordat een deel van onze klanten last had van storingen. We nemen dit serieus en werken er hard aan samen met CANAL+ om dit te verbeteren.
Dankjewel, Freedom-abonnee!
Zonder jou was dit niet mogelijk geweest. Of je nu al jaren klant bent of net bent aangesloten: jouw vertrouwen, feedback en betrokkenheid zijn onze drijvende kracht.
Op naar de volgende 10!